人工巡檢,費時費力,效果不佳,故障發現不及時
人工巡檢項目多,設備多,費心費力。且巡檢存在一定時間間隔,巡檢間隙無法及時發現故障。節假日、周末及其他無人巡檢時間段,故障無人發現和處理。
故障診斷耗時,處理不及時,影響業務連續性
由于無法確認故障具體位置,所以各個層面的工程師都需要參與診斷,耗費人力且人工檢查診斷時間長,在此期間,用戶只能等待業務恢復,造成用戶損失。
故障定位后,人工報修,流程耗時長,報修后故障解決時間長
數據中心設備、應用多,各個廠商、服務商流程不一致,網站、電話報修渠道不一致,導致流程復雜,故障解決時間長。
沒有整體IT運營報表,缺乏運維整體分析,無法提供數據支持運維投入決策
手工報表,費時費力,且不夠全面和準確。人工統計,時間周期長,存在誤差,對 IT投入決策的參考價值低,故障告警、設備更新、維保周期無數據支撐。
需要高效的數據中心基礎設施運維管理系統
需要高效的數據中心基礎設施運維管理系統,以節約人力成本,快速解決問題,提升管理效率。
多渠道、定制化告警
對各類設備提供準確預警、告警和定位故障。提供短信息、聲音、遠程聲音、郵件、腳本、微信、APP等多種方式接收告警。
故障快速、準確定位
實時評估業務水平和用戶體驗,自動發現映射關系,快速查找尋故障,分析事件影響范圍,提交處理請求。
機架使用與能耗分析
獲取服務器額定和實時能耗數據,計算機架承重、耗電數據,發現較空閑機架,識別僵尸服務器。通過能耗監控,發現低負載、0負載設備。
資產統計、資產生命周期管理
提供資產分類與各類資產的統計分析,提供資產上架、維保、更換、報廢的生命周期管理,提供資產在線盤點。

實現多數據中心統一管理
多個數據中心分布式監控、集中化管理。根據權限,各個數據中心設備 數據、資產數據可形成統一報表。

監管控一體化、提升管理效率
優化用戶體驗,優化業務表現,降低人工成本,優化內部流程。

提升運維服務質量
巡檢頻率可達秒級,快速發現問題。自動保障,無需人工干預,一鍵快速定位故障點。自動響應,自動生成運維數據報表,報表可視化。

節省IT 投入
與人工相比,故障定位時間節省66.7%,提升機架利用率30%,延長機房使用壽命。