IT設備多,網絡鏈路廣,運維人員少
政府的IT設備包括,服務器,網絡設備,存儲設備,數據庫,安全設備等。網絡有內網、政府云平臺。政府部門管理不同下屬單位,又有和上級單位的聯網。
業務系統眾多,IT資源使用情況缺乏有效監控,應用可用性要求高
政府業務系統主要有內部辦公、對外辦公、對外宣傳網站、微信公眾號等等,通過網絡傳輸的數據也越來越多,確保應用的可用性成為亟需解決的問題。
故障無法快速定位,故障處理速度緩慢
關鍵業務應用出現問題,故障原因在哪里?網絡環境?網絡報文?系統資源?中間件?數據庫?應用程序?業務數據?客戶端?定位十分困難。
無法從全局視角把握網絡整體運行情況,影響領導決策
從不同離散的地方獲取網絡運行情況的報告和圖表,管理效率低,難以綜合評估 IT 系統狀況。
設備繁多化帶來精細化設備資產管理需求
設備來自多個廠商,設備采購時間也各不相同。運維人員需要了解數據中心的資產詳情,需要一套設備資產管理工具,實現資產信息的快速查詢、統計和盤點。
國產化升級,自主可控的要求
國產化設備目前在市場缺乏有效的統一監控解決方案。
多部門統一監控運維
提供多部門整體業務和設備視圖,各個部門可以看到自己的業務和設備狀況。
設備全方位監控
政府信息系統、政府專用設備、機房動環等物聯網設備,以及IT設備,全方位進行監控。
故障告警及定位
多種渠道發送告警;告警優化,減少誤報和重復告警;定向告警,每人只接收與自己相關的告警;一鍵定位故障。
實時監控網絡配置和變更
網絡配置實時變更告警,自動或手動備份,自動化配置與錯誤回溯,合規性與風險控制,加快故障診斷速度。

運維效率提升
自動化巡檢代替人工巡檢,提前預警,一鍵定位,大大降低故障率,縮短故障解決時間,保證業務連續性運行。

設備統一管理
提供分層級管理視圖,IT資源和網絡鏈路的統計分析數據,領導可以從全 局對 IT 資源使用進行把控。

極速故障定位
一鍵定位故障設備,細化到具體指標。判斷設備關聯影響,定位問題根 源。

保障業務高峰
保證關鍵網絡設備及和核心網絡的帶寬,提供服務器狀態監控,監控安 全設備運行狀態,提供網絡拓撲結構圖。