IT設備多,網(wǎng)絡鏈路廣,運維人員少
政府的IT設備包括,服務器,網(wǎng)絡設備,存儲設備,數(shù)據(jù)庫,安全設備等。網(wǎng)絡有內(nèi)網(wǎng)、政府云平臺。政府部門管理不同下屬單位,又有和上級單位的聯(lián)網(wǎng)。
業(yè)務系統(tǒng)眾多,IT資源使用情況缺乏有效監(jiān)控,應用可用性要求高
政府業(yè)務系統(tǒng)主要有內(nèi)部辦公、對外辦公、對外宣傳網(wǎng)站、微信公眾號等等,通過網(wǎng)絡傳輸?shù)臄?shù)據(jù)也越來越多,確保應用的可用性成為亟需解決的問題。
故障無法快速定位,故障處理速度緩慢
關(guān)鍵業(yè)務應用出現(xiàn)問題,故障原因在哪里?網(wǎng)絡環(huán)境?網(wǎng)絡報文?系統(tǒng)資源?中間件?數(shù)據(jù)庫?應用程序?業(yè)務數(shù)據(jù)?客戶端?定位十分困難。
無法從全局視角把握網(wǎng)絡整體運行情況,影響領導決策
從不同離散的地方獲取網(wǎng)絡運行情況的報告和圖表,管理效率低,難以綜合評估 IT 系統(tǒng)狀況。
設備繁多化帶來精細化設備資產(chǎn)管理需求
設備來自多個廠商,設備采購時間也各不相同。運維人員需要了解數(shù)據(jù)中心的資產(chǎn)詳情,需要一套設備資產(chǎn)管理工具,實現(xiàn)資產(chǎn)信息的快速查詢、統(tǒng)計和盤點。
國產(chǎn)化升級,自主可控的要求
國產(chǎn)化設備目前在市場缺乏有效的統(tǒng)一監(jiān)控解決方案。
多部門統(tǒng)一監(jiān)控運維
提供多部門整體業(yè)務和設備視圖,各個部門可以看到自己的業(yè)務和設備狀況。
設備全方位監(jiān)控
政府信息系統(tǒng)、政府專用設備、機房動環(huán)等物聯(lián)網(wǎng)設備,以及IT設備,全方位進行監(jiān)控。
故障告警及定位
多種渠道發(fā)送告警;告警優(yōu)化,減少誤報和重復告警;定向告警,每人只接收與自己相關(guān)的告警;一鍵定位故障。
實時監(jiān)控網(wǎng)絡配置和變更
網(wǎng)絡配置實時變更告警,自動或手動備份,自動化配置與錯誤回溯,合規(guī)性與風險控制,加快故障診斷速度。

運維效率提升
自動化巡檢代替人工巡檢,提前預警,一鍵定位,大大降低故障率,縮短故障解決時間,保證業(yè)務連續(xù)性運行。

設備統(tǒng)一管理
提供分層級管理視圖,IT資源和網(wǎng)絡鏈路的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),領導可以從全 局對 IT 資源使用進行把控。

極速故障定位
一鍵定位故障設備,細化到具體指標。判斷設備關(guān)聯(lián)影響,定位問題根 源。

保障業(yè)務高峰
保證關(guān)鍵網(wǎng)絡設備及和核心網(wǎng)絡的帶寬,提供服務器狀態(tài)監(jiān)控,監(jiān)控安 全設備運行狀態(tài),提供網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)圖。